トイレのボールタップを自分で交換する手順｜水が止まらない原因の見分け方

トイレを流したあと、いつまでもタンクの中で「シュー」「チョロチョロ」と音がする。あるいは、レバーを引いてもタンクに水がなかなか溜まらない。水道代も気になるし、業者を呼ぶ前に自分で直せないかと調べている段階だと思います。

タンク式トイレのこうした症状は、多くがタンク内の部品の劣化で起きます。代表がボールタップ（給水する部品）とフロートバルブ（排水口のふた）です。どちらも数千円程度の部品で、手順どおりにやれば1人で交換できます。ただし、症状から原因部品を正しく切り分けないと、関係ない部品を買ってしまうことになります。

タンクの中の仕組み

タンクのふたを開けると、主に次の部品が入っています。

• ボールタップ：給水管につながり、浮き玉（浮き）の上下で給水を開け閉めする。水位が下がると給水し、決まった水位で止める。
• オーバーフロー管：タンク中央付近に立つ筒。水位が上がりすぎたとき、あふれた水を便器側へ逃がす。「WL」の刻印が標準水位の目安。
• フロートバルブ（ゴムフロート）：タンク底の排水口をふさぐゴムの栓。レバーと鎖でつながり、レバーを引くと持ち上がって水が流れる。

ボールタップが壊れると水位が上がりすぎてオーバーフロー管から流れ続け、フロートバルブが傷むと排水口のすき間から水が漏れ続けます。どちらも「水が止まらない」に見えるのが、切り分けが必要な理由です。

症状から原因部品を切り分ける

TOTOが組み合わせ便器向けに公開している確認手順をもとに、症状と原因部品を整理すると次のようになります。

カクダイは、止水栓を閉めて30分ほど待ち、水位が下がるかどうかを見る方法も紹介しています。水位が下がっていけば排水側（ゴムフロートやオーバーフロー管）、変わらなければ給水側（ボールタップ）の不具合と判断できます。

止水栓を閉める

トイレの止水栓は、タンクにつながる給水管の途中（壁や床から出ている部分）にあります。多くはマイナスドライバーで右（時計回り）に回すと閉まり、左に回すと開くタイプです。レバーハンドルやつまみで操作するタイプもあります。

閉める前に、今どれだけ開いているかを数えておくと、作業後に元の開き具合へ戻せます。閉めたらレバーでタンクの水を流し、給水が止まったことを確認します。

部品の選び方

タンクの品番を確認する

ボールタップもフロートバルブも、便器・タンクによって適合する品番が違います。タンクのふたの裏やタンク側面、便器の後ろなどに貼られたシール・刻印でメーカーとタンク品番を確認します。

• TOTO：品番検索画面やCOM-ETで、タンク品番から交換部品の品番を調べられます。部品はTOTOパーツショップでも購入できます。
• LIXIL（INAX）：LIXILストアで品番検索でき、製品品番やシリーズ名から適合部品を特定する方法も案内されています。
• Panasonic：機種ごとのボールタップ交換手順を公開しています。

汎用品を使う場合

品番が消えている、メーカーの純正部品が手に入りにくいといった場合は、SANEIやカクダイなどの水栓部品メーカーが出している汎用（マルチタイプ）ボールタップという選択肢があります。カクダイは、メーカーを問わず多くの種類のタンクに取り付けられるボールタップを案内しています。ただし、給水の向き（横から給水か、下から給水か）、タンク内の寸法、節水型への対応などの条件があるので、パッケージの適合表で確認してから買いましょう。

手順

ここでは、横から給水するタイプのボールタップを例にします。細部はタンクの機種で違うので、購入した部品の説明書とメーカーの手順ページを優先してください。

止水栓を閉め、タンクの水を抜く

止水栓を閉め、レバーを回してタンク内の水を流します。底に残った水はスポンジで吸い取り、バケツへ絞ります。

タンクのふたを外す

手洗い付きのふたは、裏で手洗い管がホースでつながっていることがあります。ふたを少し持ち上げてから、ホースの接続を外して下ろします。陶器のふたは重く割れやすいので、床にタオルを敷いて置きます。

給水管の接続を外す

タンクの外側で、給水管とボールタップをつないでいる袋ナットを、モンキーレンチでゆるめます。TOTOの手順では、タンク内側のボールタップを手で押さえながら、外側の袋ナットとツバ付きナットをゆるめて外します。管の中の残り水が出るので、雑巾を当てておきます。

古いボールタップを取り外す

外側のナットが外れたら、ボールタップをタンクの内側へ引き抜きます。パッキンが硬くなっていたら、新しいものに交換します。

部品だけを替える場合は、この段階でバルブやダイヤフラムを交換します。たとえばTOTOの一部の機種では、ピストンバルブを蝶ねじ2本で外して交換し、シートパッキンは径の大きい方をピストンバルブにはめ込むよう、向きに注意が促されています。

新しいボールタップを取り付ける

新しいボールタップをタンクの穴に内側から差し込み、パッキンの位置を確認します。内側を手で押さえたまま、外側のナットを締めます。浮き玉やアームがタンクの壁やフロートバルブの鎖に当たらない向きにそろえます。

LIXILは、ねじやボルトを必要以上に強く締めると、タンクや樹脂部品が破損するおそれがあるとしています。陶器のタンクは特に、締めすぎに注意します。

給水管をつなぎ、水位を調節する

給水管を元通りにつなぎ、止水栓をゆっくり開けます。水位がオーバーフロー管の「WL」の位置で止まるように調節します。TOTOによると、表示がない場合は管の先端から2〜3cm下が目安です。水位調節リングのある機種では、リングを90度回すと水位が約8mm変わるとされています。

流して確認し、ふたを戻す

何回か流して、給水が止まること、便器へのチョロチョロが止まっていること、タンクの外側や床に水が出ていないことを確かめます。問題がなければふたを戻して完了です。

フロートバルブを交換する場合

水位が水位線より下なのに便器へ流れ続けるなら、フロートバルブ側を見ます。TOTOの手順では、まずフロートバルブが排水口の突起から外れていないかを確認し、外れていれば正しくはめ直します。それで直らず、鎖にも問題がなければ、フロートバルブの摩耗が考えられます。

一般的な形のフロートバルブなら、鎖とフロートバルブを外して新しいものを付け、鎖を元どおりレバーにつなぐだけです。Panasonicは、鎖は弁が閉じたときに2環ほどたるむように調整するよう案内しています。鎖が張りすぎると弁が浮いて漏れ、たるみすぎると絡んで閉まらなくなります。

DIYをやめるべきケース

次のような場合は、部品交換の前にメーカーや業者へ相談した方が安全です。

• タンクレストイレ、ウォシュレット一体形便器：TOTOはウォシュレット一体形で水が止まらない場合、利用者ができることとして給水フィルターの清掃を案内し、それで直らなければ販売店・工事店・TOTOメンテナンスへの依頼を案内しています。電気部品と給水部が一体になっているので、内部を開けるのはやめましょう。
• 樹脂タンクの一体形や一部の節水型タンク：TOTOは、レスティカ・CSRシリーズのダイヤフラム交換や、デリシア・ロマンシアシリーズ（タンク番号S810B・S830B・S831B）、樹脂製タンクのウォシュレット一体形便器のバルブ交換については、販売店・工事店・TOTOメンテナンスへの依頼を案内しています。
• 専用補修部品が必要な機種：LIXILも、作業に不安がある場合や専用補修部品が対象の場合は修理受付センターへの依頼を勧めています。
• タンクの外や床に水が漏れている、タンクや便器にひびがある：部品交換では直らない可能性が高く、本体の交換を含めた判断が必要です。

自分でやる場合と業者に頼む場合の費用

費用はいずれも目安です。業者の料金は地域や時間帯（夜間・休日の割増）で変わります。

部品代と業者料金の差は、1万円前後になることが多い作業です。ただ、部品を取り寄せている間は止水栓を閉めて水を流せないので、トイレが1つしかない家では、急ぎで業者を呼ぶのも十分に合理的です。

賃貸住宅なら、設備の修繕は原則として貸主側が行うもの（民法606条）なので、自分で部品を買う前に管理会社へ連絡しましょう（賃貸でできるDIYはどこまで？）。資格や指定業者が必要な工事の全体像は資格が必要な住まいの工事まとめで整理しています。

※本記事は2026年9月28日時点の情報にもとづく一般的な解説です。作業はご自身の判断と責任で行い、製品の取扱説明書・施工説明書の指示を優先してください。電気・ガス・給水装置の工事など資格が必要な作業は、有資格者や指定業者に依頼してください。